Receptionist De Roggeveen en Centrum Tegen Mensenhandel (24 uur)

Ben jij een gastvrije, daadkrachtige receptionist die zich thuis voelt in een dynamische omgeving? Wil jij werken op een plek waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!

Jouw rol

Aan de balie ben jij hét visitekaartje van onze locatie! Jij ontvangt bezoekers en cliënten vriendelijk en professioneel en registreert nauwkeurig wie binnenkomt. Je beheert de sleutels en zorgt voor de juiste registratie hiervan.

Je hebt een veelzijdige rol: je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor externe hulpverleners en cliënten, maar ook vraagbaak voor de teams. Je handelt telefoontjes en vragen zelfstandig af, of verbindt door naar de juiste collega. Dankzij je open houding voelt iedereen zich welkom en gewaardeerd.

Bij een brandalarm weet jij precies wat te doen, je blijft kalm en handelt snel en doeltreffend. In ons pand, waar meerdere teams samenwerken, ben jij de verbindende schakel. Hoe je dag eruitziet? Dat blijft iedere keer een verrassing. Juist die afwisseling maakt het werk aan de receptie zo leuk!

Locaties

Je bent receptionist voor zowel De Roggeveen als het Centrum Tegen Mensenhandel (CTM), beide gevestigd op de Roggeveenstraat in Amsterdam. Onze 24-uurs opvangvoorziening de Roggeveen biedt opvang aan gezinnen die dakloos zijn en psychosociale- en sociaaleconomische problemen hebben. Het Centrum tegen Mensenhandel biedt opvang aan slachtoffers van mensenhandel. Je werktijden zijn van 7.45 uur tot 16.15 uur en van 15.30 uur tot 23.15 uur, zowel doordeweeks als in het weekend.

Lees via deze links meer over deze locaties; De Roggeveen - HVO-Querido en Centrum tegen Mensenhandel - HVO-Querido

Jouw profiel

Zelfstandig, empathisch en secuur zijn eigenschappen van jou. Kalm blijven in hectische situaties is jouw kracht. Dat je soms tot tien moet tellen is voor jou geen enkel probleem. Je kunt zo nodig de-escalerend optreden en grenzen stellen die passen bij de situatie. Je bent goed in multitasking en met gemak houd jij je hoofd koel als je iedereen tegelijk een beroep op je lijkt te doen. Herken jij jezelf ook in onderstaande wensen dan maken we graag kennis met jou!

• Je hebt minimaal een opleiding afgerond op mbo 2-niveau en enige jaren ervaring als receptionist;
• Je bent stressbestendig en weet hoe je moet omgaan met verbale agressie;
• Je weet de privacy van cliënten en medewerkers goed te bewaken;
• Je kunt je goed verstaanbaar maken in Nederlands en Engels. Als je ook andere talen spreekt, is dat mooi meegenomen;
• Je hebt een proactieve werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Jouw salaris bedraagt minimaal € 2.485,- en maximaal € 3.485,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 4 CAO Sociaal Werk) Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op.
• We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van €100,-;
• Een referentiecheck en Verklaring Omtrent Gedrag maken onderdeel uit van deze procedure;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers.

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sabrina Knijf, teammanager via 06-30132323. Voor vragen over de procedure, kun je bellen met recruitment via 06-15345688 en 06-15365021.

Direct solliciteren?

Graag ontvangen we je digitale reactie vóór 3 december a.s.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 Belangrijk om te weten: het kan helaas voorkomen dat onze mail in je spambox terecht komt! Daarom raden wij je aan om dit regelmatig te checken.